Algemene voorwaarden

Algemeen
De vervoersovereenkomst komt alleen tot stand onder onderhavige servicevoorwaarden. Tegenstrijdige voorwaarden worden niet geaccepteerd. Deze servicevoorwaarden, de tariefbepalingen, de officieel goedgekeurde vervoersvoorwaarden en de gedragsregels van het ‘Internationale Ski Verband’ (https://www.alpinesicherheit.at/de/FIS-Regeln/) maken deel uit van de vervoersovereenkomst.

De Algemene Voorwaarden, de tariefvoorwaarden, de gedragsregels van de Internationale Ski Federatie (FIS) en de vervoersvoorwaarden zijn opgehangen bij de ingangen van de liften en liggen ook ter inzage bij de kassa's.

De afzonderlijke diensten waarop de vervoerbewijzen recht geven, worden geleverd door juridisch onafhankelijke bedrijven. Het bedrijf dat het ticket verkoopt, treedt alleen op als agent voor de andere bedrijven. Alleen het betreffende bedrijf is daarom verplicht om de afzonderlijke diensten te leveren en schadevergoeding te betalen in geval van incidenten.

In het geval van een overtreding van de vervoersvoorwaarden, het niet naleven van de sluiting van skipistes (bijvoorbeeld vanwege lawinegevaar, het verbod op skiën in bosgebieden of de FIS-regels), wordt de passagier uitgesloten van vervoer. In ernstige gevallen en bij herhaalde overtredingen wordt de skipas zonder vervanging ingetrokken en wordt een strafrechtelijke klacht ingediend bij de autoriteiten. In andere gevallen moeten de instructies van de medewerkers van de bergspoorwegmaatschappij worden opgevolgd.

Geldigheid

In de regel begint de geldigheid op de dag van afgifte. Op verzoek kunnen alle skipassen, behalve seizoenkaarten en 2,5-daagse kaarten, vooraf worden gekocht. De skipassen zijn altijd geldig op opeenvolgende dagen. Onderbreking is niet mogelijk (met uitzondering van optionele tickets).

Voor het gebruik van de liftfaciliteiten (kabelbanen en liften) is het bezit van een geldige skipas vereist. De bergspoorwegmaatschappij is de houder van een geldige skipas geen vervoer verschuldigd als het gebruik onmogelijk of ongeoorloofd is om redenen waarvoor de bergspoorwegmaatschappij niet verantwoordelijk is: tot deze redenen behoren weersinvloeden (bijv. harde wind) en lawinegevaar, evenals stilstand door voorgeschreven onderhoudswerkzaamheden of technische storingen.

De geldige skipas geeft recht op het gebruik van alle faciliteiten die in bedrijf zijn binnen de geldigheidsperiode in overeenstemming met de tarief- en vervoersvoorwaarden en deze AV. De skipas is niet overdraagbaar. Omwisseling achteraf, uitstel of verlenging van de geldigheidsduur zijn niet mogelijk. Niet geskiedagen verliezen hun geldigheid en worden niet terugbetaald, vervangen of gecrediteerd.

De geldigheid van de skipassen wordt gecontroleerd bij de dal- en bergstations van de uitgaande liften met behulp van lezers en/of door de medewerkers van de bergspoorwegmaatschappij. De instructies van de medewerkers van de bergspoorwegmaatschappij moeten worden opgevolgd en de lezers moeten worden gebruikt zoals bedoeld. De geldigheid van de skipassen kan ook worden gecontroleerd bij elke lift, bij de kassa's of in de parkeergarages. Ook hier moet de skipas op elk moment op verzoek worden getoond aan de medewerkers van de bergspoorwegmaatschappij en moeten de instructies worden opgevolgd.

Prijzen en kortingen

De huidige prijzen voor de verschillende diensten vind je in de prijslijst. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief de wettelijke btw. Betaling dient altijd vooraf te geschieden. Betaalmogelijkheden aan de kassa's van de skipassen: Contant geld in euro's, geldautomaat (Maestro) of creditcard (Mastercard, Visa).

Kortingen (kinderen, jeugd, mini, gezinnen) worden zonder uitzondering alleen toegekend op vertoon van een identiteitsbewijs met pasfoto. Houd er rekening mee dat onze kassamedewerkers geen uitzonderingen kunnen maken.

Korting voor mindervaliden wordt verleend vanaf een gedocumenteerde mate van invaliditeit van 60%.

Als er gebruik wordt gemaakt van aangeboden kortingen, moet er een bewijs van geschiktheid worden overlegd in de vorm van officiële documenten.

Ongeoorloofd gebruik van kortingen leidt tot intrekking van de skipas. Wij behouden ons het recht voor om aangifte te doen.

De onderneming behoudt zich het recht voor om de uitgifte van alle of individuele vervoerbewijzen te beperken in geval van slechte sneeuwcondities of dreigende overbezetting van skipistes. Het bedrijf behoudt zich ook het recht voor om prijzen te wijzigen, zelfs per dag.

Groepskorting wordt alleen verleend wanneer tickets met dezelfde geldigheidsperiode samen worden gekocht door een groepsleider.

Kortingen tijdens de Super Ski Weken worden alleen verleend op vertoon van de gastenkaart bij aankoop. Vraag je verhuurder om de gastenkaart wanneer je aankomt.

Met de aankoop van een op naam gestelde skipas gaat de kaarthouder akkoord met de automatische registratie van zijn/haar persoonlijke gegevens, bovendien worden deze geregistreerd en verwerkt voor controledoeleinden om misbruik van de kaart te voorkomen en gewist zodra ze niet meer nodig zijn, uiterlijk na afloop van de wettelijke bewaartermijn.

Terugbetaling

Er is geen wettelijk recht op restitutie. Eventuele terugbetalingen zijn louter een gebaar van goede wil. In geval van een skiongeval kan het aankoopbedrag met een geldigheidsduur van minstens twee dagen pro rata worden terugbetaald tegen administratiekosten van € 10,00. Voorwaarde hiervoor is het onmiddellijk inleveren van de skipas van het slachtoffer bij een van onze kassa's en het overleggen van een medische verklaring van een plaatselijke arts of ziekenhuis. Terugbetaling is alleen mogelijk als de skipas na het ongeval niet meer werd gebruikt en vindt plaats vanaf de dag van afgifte bij een van de loketten, maar op zijn vroegst vanaf de dag na het skiongeval. Eventuele bergings- en bevoorradingskosten van de pistedienst zijn niet inbegrepen in de skipasprijs en worden afzonderlijk gefactureerd. Terugbetaling van skipassen van personen die het slachtoffer van het ongeval vergezellen, is niet mogelijk.

Vroegtijdig vertrek, slecht weer, onderbreking of sluiting van de liften of sluiting van de pistes door overmacht (weer, wind, natuurverschijnselen, enz.) geven geen recht op terugbetaling of verlenging van de geldigheidsduur.

We behouden ons ook het recht voor om de werking van bepaalde installaties op te schorten tijdens of aan het einde van het seizoen (bijvoorbeeld door sneeuwcondities). Ook hier vindt geen restitutie/prijsvermindering plaats.

Misbruik
De skipassen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Elke poging tot of daadwerkelijk misbruik van de skipas of het omzeilen van de lezers leidt tot onmiddellijke intrekking van de skipas en de heffing van een verhoogde vervoersvergoeding, onverminderd eventuele strafrechtelijke gevolgen. Wij behouden ons het recht voor om strafrechtelijke vervolging in te stellen.

Vervanging van verloren en beschadigde skipassen
Er bestaat geen wettelijk recht op vervanging van verloren of beschadigde skipassen. Voor verloren of beschadigde skipassen met een geldigheidsduur van ten minste drie dagen kan een nieuwe skipas worden verstrekt tegen verwerkingskosten van € 10,00 (plus € 2,00 borg). Als de skipas al is gebruikt op de dag dat het verlies wordt gemeld, is de geldigheidsduur van de nieuw uitgegeven skipas beperkt tot de dagen na deze dag.

Defecte skipassen (zonder herkenbare uiterlijke beschadigingen) kunnen alleen worden verlengd op vertoon van het aankoopbewijs.

Als skipassen (zoals seizoenkaarten) worden vergeten, moet een bijbehorende dagkaart worden gekocht. Restitutie is over het algemeen niet mogelijk.

Sluiting van kabelbanen/liften en pistes

Houd rekening met de sluitingstijden van de liften en kabelbanen. Door het weer veroorzaakte liftsluitingen en skibeperkingen zijn te verwachten, vooral aan het einde van het winterseizoen.

Het gebruik van het hele skigebied na sluiting van de piste is levensgevaarlijk en daarom ten strengste verboden. In deze periode wordt er regelmatig lawine geschoten en worden de pistes geprepareerd (soms met lieren die niet zichtbaar zijn voor skiërs) en voert de pistedienst geen inspectieruns meer uit.

KeyCards

Skipassen worden over het algemeen uitgegeven op elektronische gegevensdragers (KeyCards), waarvoor een borg van € 2,00 in rekening wordt gebracht. Onbeschadigde, functionerende, herbruikbare KeyCards van het huidige winterseizoen worden aan onze kassa's teruggenomen. We vragen je begrip voor het feit dat we de teruggave van oudere generaties KeyCards niet kunnen garanderen vanwege technische ontwikkelingen.

Voor wegwerp KeyCards, die worden uitgegeven voor skipassen met een geldigheidsduur van maximaal 2,5 dag, wordt geen borg in rekening gebracht en deze worden dan ook niet terugbetaald.

Onbeschadigde KeyCards kunnen worden ingeleverd en de borg wordt terugbetaald bij de kassa's en op vrijwillige basis bij verhuurbedrijven, sportwinkels en horecagelegenheden.

Gastenkaart
Vraag bij aankomst aan uw verhuurder naar de gastenkaart.

Aansprakelijkheid
Schadeclaims kunnen alleen worden ingediend in het geval van een opzettelijke of grove nalatigheid door de liftmaatschappij. Deze beperking geldt niet op vergoeding van schade aan personen of aanspraken op schadevergoeding op grond van de ‘Eisenbahn- und Kraftfahrzeughaftpflichtgesetz’ (EKHG) of de zogeheten ‘Wet productaansprakelijkheid’.

In principe is alleen de desbetreffende dienstverlener aansprakelijk voor schade die ontstaat in verband met het gebruik van externe diensten. De Bergbahnen Berwang zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door andere pistegebruikers of derden. In het geval van bijzonder roekeloos en gevaarlijk gedrag op de skipiste, alsmede bij het negeren van afgezette/gesloten pistes of andere instructies, moet rekening worden gehouden met weigering om de liften/kabelbanen te mogen gebruiken. Wij streven naar uw veiligheid en vragen u om u aan de FIS-regels te houden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke bezittingen van bezoekers (inclusief ski's, snowboards etc.).

Rechtskeuze en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Oostenrijkse recht van toepassing. Het arrondissement waaronder de Bergbahnen Berwang valt, is als enige bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden.

Slotbepalingen
Een wijziging of herziening van deze voorwaarden is op elk moment mogelijk en deze zijn van toepassing vanaf de dag na publicatie op de website van de Bergbahnen Berwang.

De nietigheid van één of meer bepalingen van deze voorwaarden of de door de servicevoorwaarden geregelde contractuele verhouding/relatie hebben geen invloed op de geldigheid van de overige in de servicevoorwaarden opgenomen bepalingen.